Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar FluxPagos ("el Servicio", "la Plataforma"), aceptas estar legalmente obligado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar el Servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y FluxPagos.

2. Descripción del Servicio

FluxPagos es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios:

  • Centralizar y organizar información de adeudos y clientes.
  • Enviar recordatorios automáticos de pago por correo electrónico y WhatsApp.
  • Dar seguimiento al estado de cobranza.
  • Importar datos desde archivos externos (como Excel).

Importante: FluxPagos NO procesa pagos, no realiza transferencias de dinero, no proporciona servicios financieros ni actúa como institución de crédito.

3. Acceso Anticipado (Early Access)

Durante el período de Acceso Anticipado, el Servicio se encuentra en desarrollo activo. Esto significa que:

  • Algunas funciones pueden estar incompletas o en fase de prueba.
  • Pueden ocurrir interrupciones temporales del servicio.
  • Las funcionalidades pueden cambiar sin previo aviso.
  • Los usuarios de acceso anticipado tendrán precios preferenciales que se mantendrán mientras la suscripción esté activa.

4. Registro y Cuenta

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado.
  • Mantener actualizada tu información de contacto.

5. Uso Aceptable

Te comprometes a usar el Servicio de manera responsable y legal. Está prohibido:

  • Usar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
  • Enviar mensajes amenazantes, difamatorios o ilegales a través del Servicio.
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente.
  • Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Violar las leyes aplicables en materia de cobranza y protección al consumidor.

6. Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Tú eres responsable de obtener el consentimiento necesario de tus clientes para almacenar su información y enviarles comunicaciones a través de FluxPagos.

7. Pagos y Facturación

Los términos de pago son los siguientes:

  • Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) más IVA.
  • La facturación es mensual y se realiza de forma anticipada.
  • Los pagos no son reembolsables, excepto donde la ley lo requiera.
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios con 30 días de aviso.
  • El precio de acceso anticipado se mantiene mientras la suscripción esté activa.

8. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual. No hay contratos forzosos ni penalizaciones por cancelación. Tras la cancelación, tendrás acceso al Servicio hasta el final del período pagado.

9. Propiedad Intelectual

FluxPagos y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de FluxPagos y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio de acuerdo con estos términos.

10. Limitación de Responsabilidad

FluxPagos se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. En la máxima medida permitida por la ley, FluxPagos no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso del Servicio.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a FluxPagos de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de tu uso del Servicio o de la violación de estos términos.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en: